تعتبر هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين شركة فيوتشر بيس ديفيلوبمنتس (يشار إليها بـ "الشركة") وبين أي فرد أو جهة تتعاقد معها أو تستخدم خدماتها (يشار إليه بـ "العميل"). تسري هذه الشروط على كافة قطاعات الشركة المتمثلة في المقاولات والإنشاءات، خدمات الصيانة، الضيافة والفنادق، خدمات السيارات، والخدمات الشخصية.
1. قطاع الإنشاءات والمقاولات والبنية التحتية: تلتزم الشركة بتنفيذ أعمال الإنشاءات العامة للمباني السكنية وغير السكنية، الحكومية، الجاهزة، والمطارات، بالإضافة إلى أعمال الطرق والترميمات، وذلك وفقاً للمواصفات الفنية والمخططات المعتمدة. تبدأ مسؤولية الشركة من تاريخ استلام الموقع وتنتهي بانتهاء فترة الضمان المتفق عليها، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تعديلات يجريها العميل دون موافقة خطية.
2. قطاع الضيافة والمطاعم: تخضع كافة الحجوزات في الفنادق، الشقق الفندقية، الفلل، المنتجعات، وإدارة مرافق الإيواء لسياسة التوافر وإجراءات الحجز الرسمية. كما تلتزم الشركة بتقديم الخدمات الغذائية في المطاعم والكافيتريات وعربات الأغذية وفقاً لمعايير الصحة والسلامة والاشتراطات البلدية المعمول بها.
3. قطاع خدمات السيارات والصيانة: عند تقديم خدمات إصلاح ميكانيكا وكهرباء وإلكترونيات السيارات، أو خدمات الغسيل والتشحيم، يقر العميل بخلو مسؤولة الشركة عن أي مفقودات شخصية داخل المركبة. يقتصر ضمان الصيانة على العيب المصنعي في القطع المستبدلة أو سوء التنفيذ الفني فقط.
4. قطاع الخدمات الشخصية والمغاسل: في خدمات المغاسل والتنظيف الجاف، تبذل الشركة أقصى جهد للعناية بالمنسوجات، ولكنها لا تتحمل مسؤولية تلف المنسوجات الحساسة التي تتأثر بعمليات التنظيف العادية أو الناتجة عن عيوب في التصنيع. بالنسبة للصالونات، تلتزم الشركة بتقديم الخدمة وفق أعلى معايير النظافة والتعقيم.
5. الالتزامات المالية والدفع: يلتزم العميل بدفع كافة الرسوم المقررة مقابل الخدمات حسب الفواتير الصادرة. وفي مشاريع المقاولات، يتم الالتزام بجدول الدفعات المرتبط بمراحل الإنجاز. يحق للشركة تعليق أي خدمة في حال تأخر العميل عن السداد في الموعد المحدد.
6. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في مقر ممارسة النشاط، وفي حال حدوث أي نزاع يتم اللجوء إلى التسوية الودية، وفي حال تعذر ذلك، يختص القضاء المحلي بالنظر في النزاع.
